空调保修修两个月没修好
2012-08-28 15:18 广东省 卓先生
本人于2011年5月购买了一台格力凯迪斯变频空调,去年夏天使用正常。今天夏天(2012年)才用了两次就坏了,于是打客服电话(4008365315)报修,等了两天维修师傅来了说板坏了换了块板说好了,由于对品牌的信任也没试。由于天气原因,修好的几天没开,到天气热要开了,结果还是不能用。又报修,才了六七天,打了三次电话才来修,修好了晚上打开还是用不了,而且每次坏出不同的现象,第一次是室外机不工作,第二次是开几分钟自动停,第三次是不制冷。于是又报修。2012年8月2号报修,等 几天没来就打电话过去,等几天没来又打,等到2012年8月18号终于来修了,本想修好试能用了才让维修师傅走的,结果说没零件,又等了四天惠州格力打电话来说要珠海发零件过来,于是又等。直到今天,2012年8月28号,本人打电话到格力客服咨询投诉,结果客服态度很不耐烦,极其恶劣,问题不回答还挂电话。买一个空调一年才用一个夏天,保修修了快两个月没修好,无耐只能进行投诉,希望格力能真正负责的保修,不要一拖再拖。
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