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京东卖给我一个坏电视

我在8月14号在京东买了一个电视,但开箱后却发现是坏的,光有声音没有图像,要求退换货也被拒绝了。还要我自己去找地方检测!出具检测报告!京东网明明写的遵守国家三包,可真正出现问题了却开始扯皮了,希望给我们一个说法并解决问题,谢谢 发票号14654118 开票日期 2012年08月20日
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