美的不给维修

本人于2011年8月28日购买一台美的冰箱（210TGSMX),今年的7月初突然不制冷，报美的集团售后服务电话4008899315，麻栗坡县维修部人员几天后来看了一下，问我从什么地方买的（该冰箱是在麻栗坡县用）。我告诉他从西畴县兴街镇买的，维修人员告诉我，不是从麻栗坡县买的他们不给维修，要维修的话，必须付费，我不同意付费，维修员把机器背后的条形码撕了便走了。 于是我找到购买商场询问情况，他们告诉我该冰箱是全国联保的，不存在从什么地方买的不修的说法，后面商场人员联系了西畴县美的售后部的工作人员给予维修，此时离冰箱坏已有10天左右，该冰箱是工厂食堂用的，里面许多肉全部臭了，价值600元左右。后经西畴县维修员修好。 很不幸运8月18日冰箱又坏了，不制冷，我又打了4008899315，她们答复尽快派师傅上门维修，又打了商场电话，商场也帮我报了4008899315，然而三天过去了，依然没有结果，一个电话都没有回复我，我非常气愤找到商场理论，商场经理不得已打了西畴县维修员电话，请他过来帮看看，西畴县维修员跟经理讲，第一次的维修工厂报不了费用给他，因为该机器的条形码及编码被人撕掉了，现在再修同样报不了费用。经理再三劝说下，师傅同意8月21日过来看看是什么问题。后面证明是压缩机坏，让我报4008899315让工厂派人处理，于是我让商场报4008899315尽快给予解决。 又三天过去了，今天8月24日昆明维修部打了个电话给我，说已经派人了，直到现在8点多了，还没有人来看。 还什么大品牌，质量这么差，售后服务更是让人害怕，我要求退回货款并赔偿我的损失，赔礼道歉。