苏宁电器卖手机不肯换货
2012-08-22 15:18 上海市 蒋先生
本人请朋友于8月17日苏宁电器浦东第一店购买三星手机I9220,拿回后发现误购成联通WCDMA制式,而本人手机为电信CDMA2000制式,无法使用。本人遂于8月21日赶到苏宁电器,要求更换为同款式的电信制式手机(同型号价格一样),但苏宁电器以手机离柜概不退换为由拒绝,本人认为这完全属于霸王条款。该手机根本没有拆封,7天内应当有退换货权利。
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