实时滚动新闻

美菱冰箱不能制冷

我于2011年9月14日在广西陆川县海雁商贸有限责任公司花2730元买一台美菱冰箱,型号BCD-212D3CA,到2012年7月14日冰箱不能制冷,7月20日维修来换了一个华意牌的压缩机,原机的压缩机型号是恩布拉科EM2C32CLT微型节能压缩机,所以我就要求要原装压缩机,8月4日维修来给我换压缩机,但是压缩机型号是恩布拉科EMR46CLP。原机压缩机是恩布拉科压缩机EM2C32CLT微型节能压缩机,是95瓦,COP(效率)是1.93。而恩布拉科EMR46CLP是146瓦,COP(效率)是1.68。能耗差别较大。所以我不同意,要原来的EM2C32CLT微型节能压缩机,售后回答说,这个压缩机淘汰了,或者是停产了。三包责任规定第十二条规定:在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因此我要求销售商调换同型号同规格产品,但是遭到拒绝。8月12日,陆川县售后说,可以退货,要我付600元的折旧费和运费。我没有同样这个方案。再说啦,按照三包的规定,即使我要退货,运费也是售后负责的。现在,广西陆川县海雁商贸有限责任,还在卖BCD-212D3CA这个型号的冰箱,他们为什么不给我修机、不给我换机呢,很简单从新机上拆一个压缩机下来,不就解决了吗?很明显,商家和售后只是考虑自己的利益,不把“三包”当一回事,不考虑消费者利益。期间我多次打电话和厂家、售后联系,但是他们都是含糊其辞,4008111666,8162266666,08168111666这些都是他们的售后电话,我打了不少于20次,但是他们的回答都是会向相关部门反映情况,保持电话畅通。我的要求是:给我换回原装的压缩机恩布拉科压缩机EM2C32CLT微型节能压缩机,或者按“三包”第十二条换新机。谢谢
标 签:
 

相关新闻:

 
赞助商链接
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

新 闻

推荐排行热点
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2012 京ICP备1200455号