三星46寸液晶电视黑屏现象
2012-08-21 23:42 辽宁省 蔡女士
我家于2008年8月以一万余元的价格购买了三台三星LA46A550液晶电视,今年7月份开始出现黑屏故障,经与维修站电话联系说明情况后,维修人员初步判定是屏幕故障,并称上门需要上门费30元,开机查看需要300多元,如果确定是液晶屏故障,因已过保修期,维修让我们承担5000元费用,后经多次电话联系,维修站又说找厂家可以优惠到2500元左右。我家正在犹豫是否维修时,辽宁的一个电视台也报道了三星黑屏的事件,且维修费也是可以打折的,这说明三星很早就知道自己电视黑屏的事情,不然维修怎么还可以打折呢,是厂家知道自己有过错而心虚。我马上又在互联网查询了一下,关于三星黑屏的报道很多,而三星公司均为给出正面回复。我们认为如此大面积的出现同一问题,系三星彩电的质量问题,一万余元的电视看三年多就报废,太不合理,要求厂家全面召回,免费维修或更换,不要以过保为由大额收费,要承担责任!
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