关于TCL液晶电视机有严重质量问题可能导致人员受伤或财产损失等情况的投诉

关于TCL液晶电视机有严重质量问题可能导致人员受伤或财产损失等情况的投诉 我于2010年7月26日在长沙国美电器商场购买了tcl-l26e9be型液晶电视机一台，价格为2490元。2012年8月17日晚电视在开机观看20分钟左右出现－声闷响，屏幕无图象，电视机后面冒出滚滚白烟, 我马上拨掉了电源插头, 滚滚白烟伴随糊味5分钟才停止(当时满屋白烟灭火器都拿到了屋内, 如果当时离开了电视机几分钟没拨掉电源电视机完全可能起火瀑炸造成生命财产受损)。二次拨打全国4008123456服务电话, 要求查明原因, 要求免费更换电源板彻底消除安全隐患, 客服同意上报给我答复,8月19日第三次拨打全国服务电话询问为什么不给我答复, 客服很不耐烦的说己过保修期不能免费更换或修理电源板所以不给我答复。使用只有2年的液晶电视机冒烟不可能是自然损坏老化,只可能产品存严重质量问题,Tcl集团作为一家知名企业如此对待消费者我们很愤怒，我们坚决要求Tcl集团股份有限公司对广大用户的生命财产负责, 查明原因消除tcl-l26e9be型液晶电视机的安全隐患, 给予问题电源板免费更换。