榆林国美19日价格保障，不给差价

我8月5日买了台冰箱，截止现在是15天，三大电商要争锋，难道国美电器的价格保障就泡影了？到门店去咨询，起初以为是差价200元，营业员硬是要我去截图（苏宁）的截图，说是苏宁差多少补多少，营业员电话：15091747589，结果立马到国美门店的创维专卖电脑查询，价格竟然是5250元，差价1140元，营业员立马峰回：200元补给您。我当然不同意了，经过跟经理协商，本来是截图补差（前提该货状态是有货），最后变成让我去苏宁买一台一样的冰箱，然后把发票拿过来。我的神，变化也太大了吧。这么大的公司怎么一个人说一个样，好在客服还是挺正派，本来是什么就是什么，可是也是差强人意，一直说解决，一直无法解决。如果你们线上线下价格不同步，我无话可说，200就200，可是你们都同步了，意思就是网上的价格实体店也卖，那为什么不给补差。竟然拿出什么所谓的文件，你的文件公布了吗？难道是17号之前的买家就应该自认倒霉？我要求得到公正的处理。