樱雪抽油烟机玻璃爆炸引发高压锅爆炸、抽油烟机坠地
2012-08-22 17:16 广东省 杨先生
于2006年11月购买了樱雪cxw-218-f型号的抽油烟机,2012年8月14日下午抽油烟机的玻璃面板发生爆炸,当时在用高压锅煲汤,最终引发了高压锅爆炸,并且抽油烟机也砸了下来。
当时的事实情况是:老人已经打开过高压锅,检查里面的食物是否熟了,感觉还差一点火候,所以又盖上去了,并调小了火,然后出了厨房,过了大概5分钟左右再准备进入厨房时就发生了爆炸,看到到处都是玻璃掉下来,也有巨响,当时都吓懵了,赶快往后退,但还是头皮轻微烫伤,并且受了严重惊吓。
厂家广州售后一口咬定是高压锅先爆炸导致的,只肯修复钢化玻璃面罩,但我认为高压锅刚打开过,主动爆炸的可能性比较小,后来厂家总部售后同意用优惠价以旧换新,一款市价1700的油烟机厂家要求我支付1100,我只同意出900,因为我在市场上完全可以以1300的价格买到和我换购型号规格一样的其他品牌油烟机,所以最终协商不成功。
我已对厂家失望,准备自己去购买新油烟机,不再接受厂家的以旧换新,我家里的黑金沙灶台完全砸裂、煤气灶、高压锅这些都砸坏,加上新购油烟机,我的损失要超过2000,所以我要求要求厂家赔偿我1000的损失。
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