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美的空调以没有配件的理由长期拒绝维修

本人于2008-12-14从武汉市的工贸家电购入美的空调。几乎每年都因漏水问题报修。今年一入夏天,就发现空调内机漏水。该空调质保6年。有发票在手上。 2012年7月4日致电美的售后电话4008899315报修,维修师傅过来以后,查看说是内机里面的接水盘有多处裂纹,必须更换。让我们先将就着用几天,等配件到货了再过来。一直等着没有过来。 2012年7月24日再次致电美的售后。之后,武汉的维修中心客户来电说,接水盘配件厂家也没有货。也不清楚何时有货。我让她去了解什么时候能有货,然后一直再没有回复我。 2012年8月6日再次致电美的售后,说是24小时你回复我。现在已经过去8天了,一直没有任何消息。 一个夏天都快过去了,在武汉不能开空调是多么让人难受。是不是美的公司想让我去上演一出当街砸空调的新闻?这样稀烂的售后服务,我一定会帮他们多宣传的。如此不负责任的企业,所有的消费者都应该对他们唾弃并抛弃!
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