电视电源板是电视的主要部件吗
2012-08-16 11:00 江苏省 杨先生
我于2009年8月购买夏普LCD_42GE5A液晶彩色电视机,于今年几个月前发现电视机自动开关机现象,开始以为是机顶合的问题,后到机顶合维修部检查完好,发现是夏普电视机故障,故于2012年7月28日向夏普特约维修部报修,维修人员于29日上门,检查后认为是电源板坏了,要换电源板,(维修人员讲要付电源板费,维修费,上门费),我知道国家质监总局三包规定电视机主要部件包修三年,而电源板是主要部件,应当保修三年,而维修人员讲不付费要拆走换的电源板,无奈只有暂时付费了.之后多次同夏普客服中心联系未果(夏普称电源板不包修三年),后又向上海消协反映,上海消协黄浦站只是转给夏普上海总部,后夏普来电称要出具质监局的认定电源板是主要部件的证明公函,我作为一个购买电视机的消费者,对于不按国家规定执行的夏普公司,明明是彩电质量原因,不但不为消费者负责进行包修,反而要消费者自己去向国家权威部门要证明,我作为弱势群体的消费者真是感到无奈和气愤,真诚希望质量万里行为我作主.
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