华帝售后未按承诺提供上门安服务装

本人于2012年8月8日，10日，11日，12日4天时间里拨打华帝售后安装全国统一热线4008886288，要求安装所购买的华帝牌油烟机和燃气灶。通话期间客服仔细询问了发票和机器型号，答应24小时内会有当地售后安装人员和我联系并安装，可是4天时间里始终没有人和我联系，以至于我连续与华帝客服打电话询问安装情况，但是一直都是回复说会有人和我联系。4008886288的售后电话提示有录音，接线员工号我没有记住。希望通过我所反映的实际问题，华帝售后能尽快联系并处理好问题，并且给个合理的解释。我觉得这样大的企业不应该有这样不完善的售后和服务，太认人失望了。