质量售后
2012-08-12 16:39 四川省 梁女士
我在京东买个鼠标和散热器,回来鼠标用了不到两天就坏了,就申请换货,她们说不负责上门取,让我自己送,我大中午的转了两次车跑去返修点把东西送过去,返修点的人就和我欠她们钱一样态度非常恶劣,这也就算了,后来过了一个星期鼠标回来了,用了不到一天又坏了!又让我自己送去返修,明明是商家的错误为什么要一而再再而三的麻烦顾客,难道买你们的东西都买错了吗??她们的解决方法就是让提交订单,然后订单选择她们上门取货又是错误的选项,我如果要返修就只能选自己送货,她们说会改备注尽量安排她们取货,结果客服说是我自己选的自己送的,这不是摆明了在戏弄消费者吗??虽然我的东西不值几个钱,但是他们的售后真的是太差劲了,大家可以去网上搜下大家对京东的评价,都说顾客是上帝怎么到他们这顾客成孙子了??我以个人名义保证以上话术全部属实,我只希望通过这个平台可以告诉更多的消费者,别让他们再花钱买气受,我们买东西是为了方便自己,不是去买大爷 梁维娜、
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