苏宁电器明知无货将商品卖给消费者

2012年7月14日在河北廊坊苏宁华联店购买创维47E600A彩电一台 当时约定尽快送货 最晚8月10日 可到8月10日我主动联系苏宁却被告知无货 可继续等待或选择退款 等待也不保证一定有货 苏宁400电话的客服表示由于苏宁电器造成的损失可以赔偿 然后反馈的客服表示给我造成的损失跟苏宁一点关系的没有 不能赔偿 且态度极其恶劣！ 经过反复联系华联店在8月11日下午退还了货款 我在别的家电品牌卖场打听此型号彩电被告知此型号厂家已断货下架 苏宁电器在明知无货情况下收了我的货款 且一直无人和我联系表示无货 是一种欺诈行为 客服人员在对待退款的情况上互相推诿扯皮 投诉无人受理 没有反馈 要求苏宁负担我的损失报销来回反复的车费 货款利息 要求赵姓客服为她恶劣的态度道歉