美的变频空调

本人于2011年7月份购买在廊坊市华龙电器永华店同时购买了两台一模一样的变频空调挂机，当时安装完毕后试机时侯其中一台有噪音，我问工作人员制冷没有问题这个您联系售后，我们只管安装，当时我说好的，我就打了售后电话，后来售后人员等了一天到下午很晚才来，打开听到了噪音，说变频的空调都这样，在制冷的时候频率增加就会有噪音，我说那台怎么没有呢，他说，用用就好了，制冷没有问题就没问题，简直就是欺诈、敷衍、骗子！当时家里是新房子，刚刚装修完毕怕有甲醛没有搬家，到年底搬的家一直没有用，直到今年夏天开始使用，发现问题越来越严重，开始我想是不是工作人员说的有道理，我就使用了半个多月，噪音不但没有小而且越来越大，而且是变着声音的响！每天开空调根本不能睡觉，现在有点抑郁症了都，躺下满脑子都是“嗯。。。。。。吱。。。。"的声音，烦死了，然后我自8月8日上午10:10分开始拨打美的空调全国售后服务电话4008899315这个号码要求维修，美的承诺是24小时内上门维修，可是我等到9日下午1点多仍然没有回应，然后我就开始多次拨打全国售后服务电话，接电话的服务员每次都是一个口气，帮我核实情况，尽快给我答复，可是我一共打了10来个电话（400那个号码台他们有记录多少次，还有录音记录可以查证）直到8月10日中午我再次拨打投诉400那个号码，这样到了晚上6:22分才收到这个号码03162181175打来电话说去看看，7点钟到了家里就打开空调听了听声音，工作人员确认声音大，但是回复是“美的变频的就这样，我们也没有办法，不行您就换块定频的板子就不响了，但是影响制冷效果”。我说为什么同样的空调那个不响这个响，他说有的就是不响。我晕，您是算命的呀，两头堵，一会就这样，一会有的响有的不响，您换板子影响制冷效果我***买空调不制冷干什么？请公正的315工作人员能够给我处理，给我一个满意的回复，为盼！跪谢~！