格力空调以次充好,以旧充新

2011年6月9日，亲戚家盖房子，上大梁，我在当涂县江心乡，银汉家电城买了款格力空调(KFR35 GWK(35556)KIC—NR)价格：2580元，送于亲戚做为贺礼！ 直到2012年7月25日，叔叔家的房子才全部搞好，要装空调，这时打了6859660这个电话要求装修，可是装修工来说这是旧空调：因为我们的空调里的2张卡没有了，而且铜罗丝也是敞开放的，上了铜锈，不是拿塑料皮裹好的，管里还有沙子，管子上的黑皮也撕坏了！当时家里人就打了我的电话，问我买的是不是旧空调，我说不可能，肯定是新的，买时还提供了户口本！于是我让叔叔把外机的编码抄了下来，我就打了珠海4008365315这个号码，查得结果让我百思不得其解！结果是1月5日国声电器购买，(我是6月9日在银汉家电城购买),1月6日上门安装在当涂县江心乡，金马村12号,赵才金家!（我是今年7月份要求安装),而这台空调我6月9日才购买!发票上也是:银汉电器的发票章,很明显这台空调是在半年前就已卖出! 在这我想问一下：是不是格力厂家规定的，机子没有卖出去，就可以提前半年把卡拿走？ 格力空调到处开分店,到底是为了方便民众,还是为了以次充好,以旧充新!江心州店既然能格力的牌子，相信不是想卖就卖的！这次事件的发生，我个人认为是马鞍山格力总代理的问题，经销商卖了你们这个牌子，你们要常去检查，要督促，加大罚款力度，他们还敢用这种手段去期诈消费都吗？此事我在8月初就打4008365315珠海客服电话,里面的工作人员都知道这事,就是没人给解决!现在都10号了,我到现在都没有接到任一个电话! 现在他们都说按"三包"法来,说早过期了,管不了了,但是这台机子是在半年前就卖给了别人的机子,本身就是一台返修的二手机,即使是今年7月份安装也会是我家自已的信息，而不是别人的信息，希望能得到一个满意的答复！