LG电视电源板质量缺陷,售后差
2012-08-10 09:53 广东省 马女士
LG电视质量太差!近五千块购买了四个月且并没怎么使用,整块电源板就坏了!(故障太多,无声音,反复自动开机关机,死机,无法开机,维修师傅说不确定完全是电源板问题,要先换块电源板观察观察看看)
三包法规定电源板保修三年,现在连十分之一都没到,很明显,其配件在出厂时质量就不过关,有质量缺陷!
结婚三年了才舍得买一台电视,相信随便买个二手的也不至于这么快就坏掉啊!
打了LG售后电话很多变沟通,希望能退机或延保,
LG坚持要鉴定维修,可是新机器质量都如此差,换的配件又怎么能让人放心呢,,!而且网上很多关于LG电源板质量差的新闻!
售后态度嚣张 无礼并 推卸责任,
一会儿说国家三包规定超七天就不可以了,难道我花几千块前买的电视只能保证我看七天么?!
一会儿又说是我机顶盒的问题,我又换了新的机顶盒,但事实说明不是机顶盒问题!
要不干脆拖延,说已经反应相关部门,24小时之内会有人答覆我,结果傻傻等四十八小时任何回复!
因这期间已经耽误了半个月的时间,感觉沟通无望,所以我只好妥协让他们检查维修,先拿到相关证据(只查不维修就不开任何单据
我现在的要求就是免费退机或者整机无偿延保。
请帮忙为我主持公道,谢谢!
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