海信LED购买当天出现严重质量问题

我于2012年8月5号在河南省平顶山市中原商场购买1台32寸海信液晶电视，型号为海信LED32K100，售价为1999元。当天在观看中出现多种质量问题：电视没有图像，没有声音，，机器后壳发出噼噼啪啪的巨响并伴有火星，自动跳台且遥控器丝毫不起作用。在与厂家沟通后，厂家表示不予退货，很是令人愤怒。这台电视可是只买了1天就出现这么多的问题，希望315消费者协会能为我们广大消费者做主，切实维护好我们广大消费者与用户的权益。