苏宁电器广告虚假、促销欺骗、售后无赖

多谢您百忙中抽空过问！ 主要是如下几条诉求： 1.虚假广告：报纸和店铺广告都是很诱人，实际在玩文字游戏，根本就不照着办，增加很多内部条款，目的是赖掉赠品。顾客拿着海报对照着看，店方说篇幅有限，故意不写关键条件。应给顾客的赠品就不肯给。 2. 不守信用不道德：没货但为了多卖钱，就先收钱，顾客话催，店方说等不下去就到商场换货。7月21日付款，8月2日才收到货，推迟了十天，奥运开幕式没看成。 3.缺乏诚信促销欺骗：为了能收顾客的延期保修的钱，谎称厂家优惠100元，结果还是照收不误，严重误导顾客，令其非自愿多付100。 4.野蛮回收等同抢劫：此次以旧换新是给店方回收三部机器，不料，店方收购人员擅自把我的另一部在用笔记本弄坏，而后以旧货价60价钱收走，赖掉赔偿。 5.商场管理人员无赖：混淆黑白，态度傲慢，编造理由赖帐。王副店以申请核实为名，扣留了我的全部发票，金额为八千余元，还扬言不怕到消协。 6.客服拖拉：必须打400及长途电话到南京总部，客服中心一团糟，处理事情拖拖拉拉，仅是耍嘴皮子，根本没协商服务态度，就与顾客吵赢架。完全是售前殷勤售后变脸。到现在为止国家支付的节能补贴，伊莱克斯冰箱的推说没有，海信的领不到。 7.广告宣传满500元有抽奖伦敦香港游，店面前台操作是，8000多元也将只给一张奖票，空空的抽奖箱，不知道是被店方转身丢掉了票，还是大家都清楚是骗局不参与。 本次事件经过： 深圳苏宁在都市报及店面都大做广告。我仔细阅读后，又电话联系客服。 于7月21日联系了曼哈店茆店长，由他安排了导购人员。 一站购买了海信电视，惠尔浦空调，伊莱克斯冰箱，华硕电脑，八千余元。而广告上的套购赠品没兑现。苏宁绿色补贴、厂家品牌补贴都没兑现。 店方的理由花样百出：王副店说原因是发票不是一张四货，茆店无视报纸广告及事实，事发后修改店铺广告，说套购要每件1500还要总价4999，最后苏宁找理由赖掉区区百元的平板电脑，还一副随你告到哪里去的样子，气闷哦！ 难怪众多网友都在骂，买前是爷，买后是孙哦。 中间涉及对方的工作人员有：督导王生，副店长王生，店长茆鸿程，副总马越海 资料：报纸广告、发票、与对方交涉记录、对方证件