弋阳县海尔售后服务部,不维修新买的彩电
2012-08-05 10:36 江西省 朱先生
本人是在弋阳县海尔专卖店够买的一台电视机。型号为32Z300,购买3个月内出现黑屏状态。于是我拨打了海尔中心服务电话4006999999,要求上门维修。但一直未解决。4006999999告诉我说会有人联系我。但后面来了个电话其自称是海尔售后弋阳维修部的人员电话为07937117776,其告诉我说只有在特定的海尔专卖店够买的电视他们才会维修。说我去的那家店。他们是不会维修的。于是我在打4006999999,中心人员说没有这回事。说会帮我安排人员上门维修的叫我等电话。最后一直没有人给我电话。后来我去找卖家。他们给的解释是他们的产品是全国联保的。不存在这种指定店维修的说话。他们只是专卖店并不会维修产品。要是要他们维修的话他们只能拉回去从另一渠道维修。最后我在给4006999999打电话已经没用了。他们只是推脱。至今为至也没有一个人给我打过电话过来。我的电视机已经坏了2个月了。现在还放在家里看不到。海尔售后如此垃圾。现只能通过网络来投诉他们。请给我个答复。谢谢。
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