海尔洗衣机故障不给维修
2012-08-04 14:30 广东省 郑先生
我2012年4月在苏宁电器购买了一台海尔洗衣机(XQG70-B10866),6月份开始使用,不久就发现洗涤剂盒漏水,三次拨打4006999999报修,另有一次拨打本地售后服务电话23189999。第一次说我家里水压太大(我查看了我家进水水压表不到0。4),我按要求将进水调小,问题依然存在。第二次说我用的洗衣液泡沫太多,我按要求更换了洗衣液,问题也依然存在。第三次、第四次还是将原因归咎到水压和洗衣液上面,不给维修。露出的水直接留到洗衣机的脚上,长时间会腐蚀。
另,还有一次投诉洗衣机噪声太大,客服答复没问题。但洗衣机的噪声实在是大,隔着两堵墙的邻居都投诉吵着小孩睡觉。
希望海尔能够及时改正态度,尽快做好维修。
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