国美电器出售的康佳液晶电视使用不到1个月主板就坏了。
2012-08-03 18:19 江苏省 蔡女士
我是在2011年10月2日在国美电器如东分公司购入1台32英寸的康佳液晶电视。放在我的房间内供我使用的,因本人是在外地上班的,所以只有节假日才回家。从2011年10月开始到2012年6月,我只有逢年过节在家看过电视,我家人看其他的电视(家里共3台),使用频率非常之低,大约合在一起差不多1个月的时间吧。2012年6月左右,发现康佳的这台电视机无法开启了,开始以为是机顶盒问题,再确认了机顶盒没有问题后,才开始找销售商国美电器,根据国美电器的售货人员说让我直接拨打康佳售后服务电话0513-82931111。后来打了很多次康佳售后服务电话,一直都没有人来检查维修,等了20多天后,终于上门来了。维修人员检查了之后,说是主板坏了,要拿回去修理。我不承认修理,但是今天修理人员用电话0513-83502708告知目前主板还未修好,由此可知,他们不给我换新的主板。现在我的投诉是我买了还不满一年,使用也不下一个月的时间,主板就坏了,证明这是电视机的本事的质量不过关,我只要求更换新的主板,不接受修理后的主板。江苏南通地区售后服务电话:0513-83514656,希望315能为我维权,谢谢!
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