格力空调不制冷,报修近一周售后无果
2012-08-02 14:31 湖北省 孙女士
我家中安装分体挂壁式室内机,型号KFR-35GW/E(3551)M2-N4, 购买日期2007年7月。
7月26日,我打了格力售后电话 4008365315报修,维修师傅7月27日来看了一下说是主板坏了要从广州订主板过来.
星期一(7月30号)格力的维修人员来维修两次都没有修好,说是主板型号不对,要回去更换(格力的维修人员水平不敢恭维,主板的型号竟然搞错),下午的时候武汉格力打来电话说主板要找一找,答应第二天(7月31日)来维修,可是7月31日我在家等了一天也没有来,也没有一个电话来答复我.
8月1日我上午打了武汉格力维修电话,他们才回答我说主板要从广州找,而且还不知道要多少天.我下午的时候又打了广州总部电话 0756-8614883的售后服务,让他们给我个明确答复,但是日前为止一直没有.
现在我家的空调被维修人员拆得乱七八糟,武汉天气还这么热,问题一点没解决,电话费用了不少,实在是对格力售后服务失望.
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