索尼售后服务极差
2012-08-01 07:55 福建省 曾先生
今年的五一,给老家的父母买了一台索尼32寸的平板电视,七月中旬,电视在看的时候图像忽然变成重影,根本无法正常收看。打了索尼售后,维修人员来看后说电视的屏幕坏了,要更换屏幕。电视才用两个月,居然屏幕就坏了,这就是索尼电视的产品质量!!!
当时跟维修人员商量,换屏幕可不是换什么小的零件,换了我们可不放心。而且家里老人每天看电视已成为习惯,无法忍受长时间的维修等待。而维修人员只是说没有办法,超过更换的时间,只能等等维修,而且现在屏幕没货,什么时候有货还说不清楚!之后又打了若干个索尼售后,全都是不痛不痒的推诿,换不肯换,修不能修,这就是索尼电视的售后服务!!!
转眼半个月的时间过去了,七月底索尼售后终于打来了电话,我以为是要给我安排维修了,谁知得到的消息竟然是:目前没货,再等半个月!!!对索尼的售后,我除了愤怒,已经无话可说了!!!
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