海尔劣质空调

首先第一个是海尔的空调质量太差 前段时间我一朋友因为***妈懂了手术，夏天不能出汗，所以考虑要买个空调，后来选了海尔的KFR-35GW/01FZC23然后回去用了没几天就坏了（提示错误F25），至于解决的过程我不太清楚。 本人于2011年五月中旬购买了海尔空调（KFR-35GW/01FZC23），7月28日用着的时候突然就不工作了，以为是电有问题，就试了另外一个格力的，结果格力的没有问题。等了一个小时左右又开机结果还是不行。 然后我们看看我报修的经历： 本人于7月28日下午16：02打售后电话（4006999999当时把问题跟他讲的很清楚他也有做记录然后让我过会开机试下、检查下电路之类的话我说都试过了还是不行）因为我妈也是动完手术不久，怕伤口感染所以跟售后的协商这个空调要尽快维修，售后给我的答复是晚上七点过去。但是等到七点半的时候还没见过去，我老爸就打电话问我海尔售后怎么还没过去（我当时无语）。等到7月29日早上七点四十八分我们大荔的售后打电话跟我联系（09133227559）问我空调什么问题又跟他讲了一次（重复给400打电话的过程）然后告诉我会安排人过去看我还是跟他讲让他尽快因为家里有病人。但是等到八点五十七分的时候海尔售后（09133227559）这个电话有给我打过来，结果是一个男的又问我说你开机试了没、空调能不能用了！！我当时很愤怒就说早上你们刚打过电话问了，现在你又打电话问好了没！你们不过去修光打电话空调自己就好了？然后那个客服人员就态度很恶劣的说，早上是个女的打的（难道女的打电话好不了，男的打电话空调不修就能好？）结果那个打电话客服就骂我（很不堪入耳的话就是问候我妈之类的话）没办法，我只能又打统一客服电话（4006999999）把情况给他说了一遍，然后结果是他会尽快安排！到现在（2012年7月29日上午10：03）已经有一个多小时过去了，还没见一点动静！ 没办法我只能通过315投诉，告诉大家海尔的空调是多么的劣质、售后是多么的差（以后买海尔的东西要慎重点）。希望315的领导们能帮我们这些无助的消费者解决问题。