LG彩电存在严重质量问题
2012-07-28 15:44 河北省 王先生
2009年12月在我在河北省邢台市天一城家电部购买型号为LG 32LH23UR液晶电视一台,32寸,电视出厂日期为2009年11月26日,发票价格为2999元,实际付款价格3099元或3199元(备注:由于之前看中的是LG的另一台32寸彩电型号,价格为2999元,且已付款,所以开票价格2999元,但是在未送货前又在商场直接支付差价100或200元,更换现型号LG 32LH23UR,具体补差价记不太清了,但是发票没有更换)。
2010年一直没在家里住,电视在家闲置近一年时间未看,2011年正式开始在家住,但是也不经常看,在2011年的6、7月份,电视出现开机蓝屏、黑屏,无法正常观看,打LG电视售后4008199999报修,LG售后人员检测确认问题为电源板坏了,更换电源板,因为当时还在保修期,所以免费给予更换了电源板。
2012年7月26日,电视出现待机状态无法打开电视,电视机电源指示灯亮红灯,多次按遥控开机键后终于亮蓝灯,电视有图像声音,但是不到1分钟即变成电源指示灯亮蓝灯,但是电视黑屏无声音,打LG售后电话被告知因为过保修期(主要零部件2年,液晶屏3年),上门检测30元,维修费用、实际更换零件费用另算,7月27日LG售后检测我的电视为主板坏了,更换主板约需要800元左右,我没换,我坚持要投诉。
对于以上问题我百度了一下LG电视质量问题,很多人和我存在同样问题,都有更换电视电源板的经历以及更换主板等问题也比比皆是,LG电视存在重大质量问题,如果一个电视使用了5、6年出现以上问题也就算了,关键是使用不到1年就更换了电源板,更换电源板后使用近1年时间又出现主板损坏问题,LG电视质量真是差的一沓糊涂,我电视就好好在那放着,平时只有晚上下班回家看2个小时左右,我实际使用时间总计能有多久?也没有人为损坏原因,为什么它就能坏了?那我今年自己花钱换了主板,明年没准又该换液晶屏了,一个电视就差电视机框不用换了。LG电视质量问题已不是单独案例,像我这样问题的消费者很多,但是有关部门没有足够的重视,以至于LG电视如此质量都可以出厂、上市,如此高昂的过保维修费用,这不应该是知名品牌、合资大厂的作风。
强烈要求LG电视厂家延长保修期或免费换新或者召回,同时更换的零部件也必须有保修期,否则如果更换的部件本身就是返修或质量缺陷,那它使用寿命可想而知!
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