投诉主题:万家乐安装人员强卖隔电墙
投诉日期:2012-07-26 投诉地区:广东省 投诉人:蔡先生
我在京东商城购买了一部万家乐电热水器,万家乐的安装人员于7月21日到家安装,安装人员说热水器要加个隔电墙才安全,我问安装人员不装隔电墙行不行,他说不行,我问他这个所谓的隔电墙是什么牌子的,有没有3C认证,他说不清楚不知道,我问他有没有安全检测报告,他说没有。我说这个隔电墙是三无产品我不要,他就不装隔电墙他就不安装热水器,没办只有装了隔电墙,收了50元。这个所谓的隔电墙实际上就是一个直通器,一点作用都没有,国家也没认可隔电墙这一产品,而万家乐的安装人员强卖这一产品,纯是为自已赚私钱,但万家乐也不管这些,打万家乐的电话投诉也没人处理,或许是万家乐给安装人员的工资太低了,没私赚点就没法做下去了。希望通过中国质量万里行网能给我一个满意的答复。请万家乐公司派人员来拆下所谓的隔电墙。
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