三星平板电视屏幕问题
投诉主题:三星平板电视屏幕问题
投诉日期:2012-07-24 投诉地区:吉林省 投诉人:姜先生
2012年6月21在苏宁买的三星55寸平板电视,回家一个月不到,相继出现屏幕问题,和主板问题。厂家直说给维修,可是一个新买的电视,就出现屏幕问题,后来给换了个屏幕,结果主板又出问题,厂家说要给换主板。一台新电视,没有任何人为损坏,凭什么就又是换屏幕换主板的,一台电视除了屏幕和主板还有别的了吗?
电视最关键的两个部件相继出问题,说明三星的质量是非常不过关的,买来的就是一台残次品,可是厂家却只负责维修,不负责退货或者更换,这事非常不合理的。
希望三星电视能切实维护消费者权益,而不是弄些华而不实的行为,靠宣传是虚构不出好产品的。
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