广东美的变频空调安装没有抽真空

广东美的制冷设备有限公司美的变频安装没有抽真空，并且噪音大。 2011-12-29在淘宝江西美的电器专卖店买了一台Midea/美的 KFR-35GW/BP2DN1Y-IA(3) 大1.5匹变频空调。 2012年1月安装人员到家安装，当时我们不懂，他根本就没有抽真空，就直接安装，使用就发现噪音大，他说变频空调就是这样的。过了一段时间，我没有办法忍受这个噪音，打电话他来了，他说正常，噪音就有怎么大。到了夏天制冷同样是噪音大，7月14日打4008899315，维修人员来了个电话，说“是这样的噪音大正常，等明天我带你看其他人家的。”，可是一等就是快一个月，一直没有带我去看，也没有联系我。我打4008899315电话问，后来，有人来了个电话他说帮我换外机，过了几天，没有消息，我问他又说，公司不同意换，我说你派人来看看，测量噪音，看看到底是什么问题。可是一直没有人来。在8月就一直联系不到淘宝卖家，没有上线。，8月19日我又打4008899315，答应马上联系。还是没有维修人员来，20日再打答应问问还是没有看见维修人员。21日和22日打4008899315答应重点跟踪，可是还是没有人理会。难道这就是美的的企业作风品牌意思，优质服务吗？