海信电视售后安装不符合用户要求诱导用户签字后第2天要求用户付费服务
2012-07-27 11:27 河北省 史女士
本人在7月22日购买海信电视(壁挂式),并要求在当天下午上门安装挂件服务,该公司售后人员晚上20:00左右到我家后,在安装过程中,本人认为安装的偏高了,服务人员说我们都不这样安装,习惯了就好了,并诱导我在服务单据上签字并把服务单据全部带走,今天试看了一下,我认为还是偏高,与之联系却说上门服务需要收费,并与该公司400电话联系,其400电话接线服务生以公司规定为由推卸责任,并表示出很大的不耐烦。
本人要求其免费再帮调整一下壁架高度。
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