投诉主题:格力空调设定温度不停
投诉日期:2012-07-20 投诉地区:上海市 投诉人:张先生
3年前购机,空调设定温度后不会停机。我们7月1日曾至电65489593格力产品特约维修中心,告知实情后,一位工作人员草率解答说:“空调能制冷,制热就可以了,你不要管调控的温度。”
请万里行帮我们查实
1.是否存在卖家把内外机不对称的机器硬性组合而成,以优惠价卖给我们,请查实。因为在验货时,我发现内外机型号不符,当时选货员叫我验收内机就可以了。
2.帮助我们解释一下空调打出温度与调控器设定温度不符原因?为什么温度调节灵敏度不如其他机器?
希望委派有责任,有经验,理解我们老年人的维修人员进行维修,如果没法维修好,是否换一台。谢谢!
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