| 投诉主题：苏宁易购不给退货 | |
| 投诉目标：苏宁 | 投 诉 人：叶先生 |
| 投诉时间：2012-07-19 | 投诉地区：浙江省 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= | |
在7月5号的时候在苏宁易购定了一款空调扇，第一次货到发现没有发票，然后欺骗我说没有发票是可以保修的，但是其网站写着如果维修,退换货等需要提供发票，于是我退货，并重新下单，2天后，新的机子到，打开后发现货不对版，不是我订购的机型，于是我又申请换货，无奈2天后没人帮我处理这个事情，于是我只能申请退货，直到今天位置已经过去半个月，苏宁客服承诺给我退货，但至今无人上门来拖机处理，并且不能退款与我。 无奈只能向315求助，希望能够帮我处理这个事情，非常感谢！
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