投诉主题:TCL售后维修拖延 | |
投诉目标:TCL电视 | 投 诉 人:齐先生 |
投诉时间:2012-07-18 | 投诉地区:河北省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= |
2011年9月29日,在蠡县留史家电商场花费1100购买TCL24F1液晶电视一台,回家后出现间断性死机,6天后去商场更换一台,第二台在回家后使用中出现间断性白屏,给售后维修打电话反映了问题,售后维修看过后承认是质量问题(口头承认),由于暂时没有配件,以后再修,可是至今都没有来维修过,打电话询问原因,他们回答说还是没有配件,至今都没来维修过,到现在9个多月过去了电视机就摆在家里没用过,要求退货退款,赔偿
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