投诉主题:京东商城不按宣传返券

投诉日期:2012-07-19 投诉地区:湖北省投诉人:邵先生

我于2012年7月16日购买夏普净化器夏普（SHARP ）KC-Z200SW。该机器试促销信息写的是已优惠91，送1000元京券，价格是1959，于是我问在线客服，是不是这个活动，客服做出肯定回答，同时我下了单，现在订单完成，优惠券却没有收到，我把当时的页面活动截了图，聊天记录也截了图，大家看看。现在客服给我回话，反正就是赖着不给券。我的订单号是：267630215

投诉目标：京东商城