LG液晶电视主板缺陷,自动开关机
2012-07-18 12:24 辽宁省 张先生
09年10月份在大连国美君安店购买LG47寸液晶电视,型号为47FH40FD,发票号码:00195973。于今年7月16日出现遥控器失灵,自动开关机的现象,经网上一查发现此类问题反映强烈,于厂家售后沟通后,维修人员根本不需检测即判定为主板故障,无需维修直接更换主板。按照厂家的说法,主板保修期为两年,但经查国家去年出台《关于平板电视机纳入调整范围的公告》的规定,除整机保修一年外其他主要部件应保修3年,但厂家坚持按过保处理要求收费。收费要¥560元,包括零件费,维修费和上门费,纳闷的是根本没维修还要维修费。
另在各大投诉类网站发现关于LG电视的此种故障绝非个案,有大批同样情况的消费者被LG反复赚取维修费,轻则5.6百,重则上千,强烈要求LG厂家给予明确说法,或者免费更换零件,或者此批有问题的电视主板应该全部召回,维护品牌信誉,保障消费者权益。
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