投诉主题:京东商城出售旧货，退还后再次为旧货

6月22日在京东分批购买几批办公设备，其中一批有一只鼠标收到后为旧货，使用过痕迹很明显，退换给京东后，7月7日收到退还后的货物，发现又是旧的。痕迹也很明显。提交到京东退换。一直到7月7日都没有处理结果。。将近1个月没有处理好。