海尔冰柜不制冷

我在2011年9月底买的海尔冰柜型号为BC/BD-146HC，于2011年11月中旬提货。在这不到一年的时间里，至今，在冰柜里冷冻的食品，包括鱼、虾、元宵、饺子、矿泉水等在24小时之内冻不上，只有点凉，与在冰箱冷藏的温度差不多。在这期间，曾多次打过维修电话，海尔方面也多次派人来，但不是维修，只是测量温度，说正常。至今，冰柜上半部分不曾有霜。我冷冻的食品有腐坏的现象。希望能得到解决，现在想退货。 我曾在1996年买过一次海尔冰柜，经过水泡后，依然使用正常，所有冷冻食品，不到一天全部冻上，一直用了十年都很好。所以我很信任，在搬新居后，毅然买了海尔冰柜。我于2000年买了个冰箱，是上冷冻下冷藏，在用了不到一年的时间里，出现冷藏室结大冰疙瘩，有半个足球大，因还没过一年，在保修期内打电话维修，结果是他把冰箱弄走维修，回来后只是换了冰箱两侧的散热器，之后，还没用半年，继续出现上述问题，因过保修期加上他也没有修理好，就不在打售后服务了，用到最后，所有食品不能冷藏超过一天。因此，我在搬新居买冰箱时换了牌子，没买海尔的。但因冰柜一直用的很好，就继续买的海尔的。但没想到现在的海尔竟然这样，质量不过关也就算了，售后也不能解决问题。因食品腐坏不能食用，致使浪费了我的时间与金钱。所以，我强烈要求退货。