LG电视频繁出现黑屏故障
2012-07-21 14:07 福建省 张先生
我是福建福州的LG用户,我于2009年10月购买的LG彩电,LCD42LH30FR液晶电视,福州国美购买的。发票保存,有购买日期和型号。
购买之后,频繁出现开机后红灯跳蓝灯,蓝灯情况下屏幕全黑屏无任何信号显示。
早期,故障无故出现,无故消失。
2012年1月开始,故障持续时间变得比较久,4月拨打售后进行维修后,状态良好2-3个月。
2012年7月开始,故障再次出现,这次持续时间长达1-2天,1-2天后又能使用。
国美表示,销售只负责到99天,之后由厂家负责。
LG表示,不承认产品缺陷,同样故障,继续维修即可,但不保证以后同样故障避免发生。虽然未承认产品有缺陷,但侧面已经表示此故障无法彻底修复,坚持表示产品过保,只修不换。
既然无人为破坏,产品存在无法彻底修复的故障,应当退换货,不应当适用过保条款。过保条款适用于产品质量过硬,非固有缺陷的产品。
此类投诉全国成千上万,此类故障确属于固有缺陷。相关内容可以搜索 LG50FR液晶电视质量存在电路设计缺陷
我将在315之外,继续寻求有同样故障的LG用户,向工信部、地方全国报纸、微博、新闻网站反映情况。
希望厂家尽快做出负责任的补救措施
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