美的1.5变频空调买来就是坏的

2012-07-29 12:07 湖北省张女士

2012年3月购得美的1.5变频空调，4月份安装，6月份第一次时空调不制冷，打电话给售后维修。第一次来看过确认是为漏氟，处理方法是加氟，然后机器静放一周过测试。第二次来测氟时发现空调内机铜管裂了，于是将空调内机下下来拖回去维修，不知何时可以维修好，买方家中至今无空调。在处理过程中买方提出三次要求：1.提供临时备用空调直到空调维修好(无法提供于是提出第二条) 2.补偿买家在维修过程中的时间、精力及其它实际开销，如电话费(美的空调无法满足，于是提出第三条) 3.给个说法(美的也没有说法)。美的的做法让人十分气愤，故投诉要求退货