LG 冰箱质量问题

你好！我于7月11日晚提交了一篇题为“LG冰箱质量缺陷”的投诉。至今，投诉状态仍为“待审核”，也未有315工作人员与我联系。之前那位张先生关于LG冰箱维修的投诉只需2日便有了答复，他是7月2日提出投诉，7月4日便有了结论。请315以同样的态度对待每一位有帮助需求的消费者。谢谢！ 我家的冰箱与张先生的冰箱状况大致一样，既然张先生的投诉可以圆满解决，我也相信你们会用同样的态度来帮助我们。现正值盛夏，正是需要冰箱之时，请315理解我急迫的心情，也理解我作为消费者的无奈和愤怒，请尽快解决此事。下面对于我的投诉再谈两点看法： 1、对于LG冰箱，保修期一过就坏，我们认为是质量不过关，以劣充优，欺骗消费者。此责任应为生产厂家负责。 2、对于LG冰箱售后服务不认真、不尽责、采取敷衍态度骗取消费者钱财；去年6月，LG维修站对冰箱进行了一次大修，但是大修过程中换取的配件都不是原厂出，此为维修工亲口说明。在维修后，使用过程中，又发现冰箱多处问题，比如：冰箱启动声音较大、内侧易结冰，基本半个月就要手动除冰。多次向售后反应，他们不予理睬，并说是正常的。根据现在压缩机被烧坏这一事件，充分说明是上次维修不彻底、不到位，更甚者也许是翻新机，才导致此次压缩机出问题。因此我们认为，这个责任应由LG厂家及维修部门承担。 鉴于以上情况，我们请求315处于对消费者权益的保护，帮助我们解决实际问题，尽早修好我家冰箱，让生活恢复正常。先在此感谢各位315工作人员，辛苦了！！ 请让我们消费者能继续相信315这快公正的净土。