投诉主题:万家乐热水与供暖不能自动转换夏天烧暖气

我去年11月购买万家乐壁挂炉，至今年夏天 使用就出现问题了，不到一年的时间，热水与供暖不能自动转换，给万家乐售后服务中心打电话维修，工作人员维修后，不到一周时间又不能正常使用，后又打电话到万家乐售后服务中心，直到一个月后工作人员上门维修，维修人员进门就按了一下转换按钮，说没问题，没有维修好 不说，还说我们家机子是过期产品，然后要收维修费。紧接着几周后我们一直联系万家乐售后服务中心，售后一直说和我们联系但也没人给我们打电话，后来我们发了微博后万家乐售后维修才与我们联系，维修人员进门后按了一下转换按钮说我们家使用不当造成的夏天烧暖气的现象，一会又说我们家管道有问题，一会又说我们家洗浴喷头有问题，一会又说万家乐壁挂炉就这样还让我们把暖气阀门关了就没事了。还让我们洗澡时一直开着水龙头不要关掉，如果要是总开关水龙头暖气也会烧热！三伏天烧暖气，有这样的壁挂炉吗？我想问一下，我们家的水费不用花钱吗？夏天还烧暖气难道燃气费不用花钱吗？总之万家乐的产品只会找了一大堆理由与借口！就是解决不了！我不知道你们万家乐的维修师傅都这样的技术吗？上门维修还开着录音，这也太侵犯我们用户的个人隐私权了！现在停暖已经几个月的时间了，哪有维修这么长时间的，难道万家乐公司非要等到产品过了保修期收点维修费才给解决吗？这么多年呼吁了自己的品牌效益就是这样做到的吗？？？？？？