本人父亲于2011年5月1日赠予我一台TCL液晶彩电L40F3200B，是我家装修赠予我的礼物，由于当时装修还未完工，新居还得搁置一段时间释放甲醛，当时跟武汉工贸大武汉卖场购买时咨询是先送货随时可以安装。现在我准备搬家跟TCL售后联系安装，负责安装的师傅打电话说过了一年安装需要收费。我打电话TCL投诉部门质问有何凭证必需一年内安装，当初购买时销售人员承诺的是随时可以安装可享受一次首次免费安装的服务。并说明了家里因为装修不能安装的原因。该投诉部门没有任何凭据说明，只说他们公司有这样的规定过期必需收费的霸王条款。试问购买电视没有完成安装应有的义务，导致消费者无法正常使用。相当于他们公司就是出售了一件半成品给消费者，还推卸应有的安装责任，想收费赚取黑心钱。这样的商家以后还会有消费者相信你们的品牌再购买你们的商品吗？现在也不过跟他们的霸王条款过了两个月，跟他们打电话协商解决，跟他们说如果你们不给解决我就需要打电话315来协调解决此事，他们竟然说那你打电话吧。态度之恶劣令人气愤。我现在只想完成首次安装服务为什么就这么难？
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