LG 冰箱质量缺陷

鉴于完全相信315公平公正的口碑、也充分相信315为老百姓维权的能力，我在这里进行投诉维权，希望315可以站在消费者弱势群体的立场上，及时公正的解决问题，请耐心认真看完以下投诉内容，谢谢！ 我在2008年1月5日在国美电器有限公司以5680的价格购买了一台LG最新款冰箱，冰箱型号为GR-S27NCKE。但刚过3年保修期，于2011年6月14日，出现不制冷现象，经LG维修人员检查，他怀疑是压缩机问题并说必须运回维修站进行大修。6月20日冰箱运回家，维修人员说已更换蒸发器、过滤器铜管；清洗系统；加氟。其中零件费170元、修理费270元、运费120元。一共费用560元。后在使用中，又发现新的问题：原来是两侧散热变为背部散热、冰箱内侧很容易结冰，我打电话询问结冰现象，维修人员说他们换的蒸发器不是原厂零件，散热变为两侧，而且功能比以前大，所以容易结冰。 可以把纳米除臭的方格去掉，居然说纳米除臭没作用。冰箱启动、运转的的声音也比以前大，但没妨碍制冷，就将就了。当时，我特意问了维修人员，大修以后可以使用多长时间，他说可以管好几年。但仅仅只一年，今年7月5日，冰箱又出现不制冷的问题。维修人员检查后，说是压缩机坏了，需费用1180元左右。冰箱频繁出问题，维修费一次比一次高，让我怀疑LG维修服务不过硬。找了熟人帮忙看看冰箱到底有什么问题，熟人说冰箱盖后面乱七八糟，什么零件都动过，加氟加到壳子内侧都是的。这是否表示他们回维修站进行不透明的维修是否就是为下次维修赚钱做准备呢？？为什么别的品牌都是透明维修，就LG要回维修站？？而且更换的零件也不是原厂零件，那是用的哪里的零件呢？？ 冰箱刚过保修期，就开始频繁出故障，今年这几个部件出问题，明年那几个出问题，修也修不好，不断付维修费，一台冰箱用了4年就花了近七千元。这对工薪阶层是多大的数字。我认为这完全就是LG故意的，用劣质产品冒充优质新品种。让机器零件只有3年寿命，之后有问题只能顾客自己买单。完全就是一种商业欺诈。人民网、中国质检网在2011年8月就有对LG冰箱质量缺陷的评论。网址为http://www.cqn.com.cn/news/xfpd/xfxw/460271.html。LG冰箱的质量缺陷问题是确认无疑的，上升至法律层面，这完全就是诈骗，用虚构夸大的宣传和隐瞒零部件缺陷骗取消费者用远远高于成本的价格购买。再用不透明的维修方式，骗取更大的利益。更有LG翻新机的说法。网上各种骂声一片，LG冰箱完全就是对中国人民的一种挑衅。汽车有缺陷问题可以召回，冰箱有缺陷问题为什么不能召回？？缺陷已经和普通质量问题的性质不一样了。一台冰箱出问题是意外，所有冰箱都出一样的问题，那就是故意了。 我看见本月2日，一位张先生的投诉在7月4日即以LG为其免费维修的结果迅速顺利的解决。网址为http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=37358。心里对315的能力更加肯定。既然前面已经有好的处理案例，请315也能处理好我的问题。我跟张先生一样，坚持LG给我的冰箱进行免费维修并免费更换压缩机等零部件，并且要修好，不能敷衍。我会坚持投诉，直至圆满解决，有必要的话也会借助其他媒体。 建