投诉主题:京东商城虚假发货，不让退款

我在7月8号下单付款成功，然后9号的时候显示中通快递发货，但是9号下午4点多的时候一个隐号的电话号码打过来自称京东商城：打电话过来说货没有了，之前发错了，其实那个快递是根本没有发出去的，是他们那边的工作人员搞错了，那我问京东什么时候补发这个货物，那个女的说没有了，只能换另外一个产品，明知道没货就应该早说，不要弄个虚假发货来，还有京东客服打过来的电话竟然是显示隐号的，我想问你们有什么不能见得光，还要隐号打过来，然后京东打电话过来的那个女还说你不换只能申请退款，然后我就只能点击申请退款，但是京东一直不肯退款，每次都以“您的订单已经出库无法拦截，建议您您拒收后重新提交 退款，谢谢”这个做理由，但是这个快递根本都没有发出来的 我已经在中通快递查过京东提供的中通快递单号762039961320 根本就没有发货，京东现在就是虚假发货，我想请问京东你们没有发货，我怎么拒收这个快递，你们是不是凭空变个快递单号出来骗人的，就是想骗钱，还不让人家退款。我对这个京东商城超级不满意，你们京东根本就没有发货。