投诉主题:新飞冰箱 箱体生锈 无法使用 | |
投诉目标:河南新飞电器 | 投 诉 人:殷先生 |
投诉时间:2012-07-11 | 投诉地区:河北省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= |
2005年4月1日购买的新飞冰箱型号BCD-177AK,2012年7月11日无已法正常使用。具体原因是冰箱关不严,密封条处箱体起泡,锈蚀严重。给售后打电话回复:因已过保修期,换箱体价格很高,而且修的话别的地方没准也会出问题,让我再买一台新的。我觉得心里很不舒服,如果是主件出问题没法修了也说的过去,可是这么一个小地方的问题也要换机,难免会心痛。你们说起来很容易,可有些人买一个冰箱要用一年的收入啊!你们做为一个名牌企业,出现这种问题你们不应该反思吗?你们不应该对这些情况做一个处理和解释吗?做为一个农民7年换一个冰箱能接受的了吗?中国人现在就做不出质量好的产品了吗? 最后希望新飞集团对此事做一个合理的解释和处理。
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