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TCL质量太差,维修太慢,服务差

投诉主题:TCL质量太差,维修太慢,服务差
投诉目标:TCL液晶电视 投 诉 人:吴女士
投诉时间:2012-07-23 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

2012.3.10在广东江门大洋电器TCL专柜购买43寸液晶电视一台,6月10号开机后显示屏有条纹状,图像有重影,维修人员上门检查确定显示屏坏,要返回厂家维修,维修时间是15-30天,但是至今没有消息,打了三遍客服电话,说帮查一下,仍然没有答复。该电视机自买到手到坏也才三个月时间,就出了如此大的问题,TCL厂家也没紧急处理,也没有相关质量部门跟踪和回复,这样的厂家首先服务意识太薄弱了,希望相关部门帮助跟进。

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