投诉主题:格力空调转风板噪音大,售后消极对待不处理
投诉日期:2012-07-06 投诉地区:湖北省 投诉人:金先生
本人在武汉格力专卖店(武汉明珠天成商贸有限公司)购买空调4台(17400元);由于安装时只是简单的试机,后发现三个问题:
1、一台“凉之静”不制冷,经售后多次确认(态度不端正怀疑我不会用遥控器),结论外机故障,已更换;
2、一台“U雅”安装工程师和技术工程师双方确认,室内机左右扫风挡板故障,一再承诺“三天内处理”,一拖再拖,无数次电话沟通,没有解决;
3、后发现柜机“王者之尊”上下扫风挡板存在同样问题。
要求三年内解决。
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