投诉主题:夏普彩电质量极差 | |
投诉目标:夏普彩电 | 投 诉 人:薛女士 |
投诉时间:2012-07-05 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= |
2012年3月18日我在海门苏宁买了一台LCD-46LX430A夏普彩电,安装好后到4月16日才开始使用。在4月16日——6月30日短短不到三个月的时间,电视机发生了两次相同的故障:开机后一分钟不到就自动关机。5月份第一次出现问题后,夏普特约维修来家里进行了修理,修理人员自己也说不清是什么问题,修理完后也没有把维修记录给我留一份,作为顾客我也不清楚他们的维修流程到底应该是怎样的。到6月27日又出现了同一问题,修理人员再次上门,说要把电视机拆下来,大概要一个星期才能修好。这样的电视机质量实在太差了!最起码这台电视机的质量是根本不过关的,所以我要求换一台相同型号的电视机,得到回复是只能修不能换,因为第一次的维修记录当时写了用户使用不当,所有不算维修。明明是维修,他们竟然这样颠倒黑白,让人气愤!
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