投诉主题:志高空调免费安装实际乱收费
投诉日期:2012-07-03 投诉地区:北京市 投诉人:刘女士
2012年6月13号我在库巴网站买了个至高空调,至高那边安装师傅过来后乱收费,要收取300多块钱的安装费用,具体收费项目:80块钱一米铜线需要3米,卸下防护网50元,空调架子35元,但是志高空调的售后明明在库巴网上面写的是免费安装啊!还有一条就是为什么要买三米铜线呢,自带三米的管子,目测根本不需要加长那么多铜管,后来我不接受他们不合理收费和不专业的安装简易,我要求选择最短路线,这样可以节约一下管子的钱,但是他们态度非常的差,问我到底安不安了,说什么还有其他事情,于是协商不一致他们就走了,我找了家附近的一个师傅安装了,他就给加了1米的管子就可以,一共花了200元整,为什么同样的地方安装空调,一个说要买3米管子,一个说买一米就够了,而且至高空调还说是免费安装,我要求赔偿我首次的安装费用
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