Lg吸尘器

本人于2006年12月3日购买1台Lg型号v－796CAR吸尘器，现在常用的吸地大刷头损坏，找到当地服务站，想购买一个，对方说此款已停产，不能提供，我说可以不是原来一样就可以，只要能与机器接上即可，但也没有解决，于是就给全国售后服务电话4008199999打电话，说明情况及我的要求，经过几次沟通都说我购机时间超过五年了，并且此机已停产，不能提供可用配件，我让对方提供停产时间，对方总说24小时内答复我，打了三次电话都没给我答复，此事情到今天为止已2O多天，对方就一句话停产了不能提供可用配件来解决问题，我认为是对用户的不负责态度，是欺负消费者，我没有过分的要求，就是能提供可用的配件就行，我本人也是从事产品设计的，对产品的更新换代也很清楚，我也了解产品的三包政策，我对Lg电子的这种服务很不满意，希望通过此平台帮我解决问题，替所有用Lg产品的人讨个公道，在这里先谢谢了！